政务与公共问卷
农业保险政策知晓与满意度问卷模板
适用于面向农户的农业保险政策调研,覆盖险种、流程、理赔、补贴、保障作用等核心维度。
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请生成一份面向农户的农业保险政策调研问卷,共8题。调查对象为已投保或符合投保条件的农户。需覆盖以下维度:险种覆盖认知、投保理赔流程清晰度、定损赔付及时性、保费补贴政策知晓、生产保障作用评价。题型建议:单选4题,多选1题,量表题1题(5级满意度),NPS题1题(推荐意愿0-10),开放题1题。样题需结合农业保险场景,例如:您是否了解当地有哪些农业保险险种?选项需具体。样本建议不少于300份,覆盖不同种植养殖类型。
包含的代表性题目
1多选题
您目前所在的地区主要有哪些农业保险险种可供投保?
种植业保险(如水稻、玉米、小麦等)养殖业保险(如生猪、奶牛、家禽等)林业保险(如林木、经济林等)设施农业保险(如大棚、温室等)不清楚/没有投保过
2单选题
您是否了解农业保险的投保和理赔流程?
非常了解基本了解只了解一部分完全不了解
3单选题
在您经历或了解过的理赔中,从报案到获得赔款通常需要多长时间?
1周以内1周-2周2周-1个月1个月以上未经历/不清楚
4单选题
您是否知道政府会为农业保险提供保费补贴?
知道,且清楚具体补贴比例知道,但不清楚具体比例听说过,但不确定完全不知道
5量表题
您认为农业保险在减轻灾害损失、保障生产恢复方面的作用有多大?
作用很大作用较大一般作用较小没有作用
6单选题
您对当前农业保险的整体满意度如何?
非常满意比较满意一般不太满意非常不满意
7NPS净推荐值
您向其他农户推荐农业保险的可能性有多大?(0-10分)
0(完全不可能)1-34-67-89-10(极有可能)
8开放题
您对农业保险政策或服务有什么具体建议或改进意见?