员工生成式 AI 使用与信任调研问卷模板

員工與組織問卷

员工生成式 AI 使用与信任调研问卷模板

覆盖工具可用性与授权、实际使用行为、分对象信任与顾虑规避四层,用于 AI 落地前的使用率基线、采纳驱动与治理准备评估。

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將下面這段描述直接傳給問卷派 AI,就能產生這份問卷的可編輯初稿。

请为“员工生成式 AI 使用与信任调研问卷模板”设计一份可直接执行的结构化调研问卷。  
调研目标:面向已开通或计划开通生成式 AI 工具的企业员工,覆盖四层证据——可用性与授权感知、实际使用行为(近 30 天具体任务场景与频次)、分对象信任(对工具输出、公司治理、岗位影响分别打分)、顾虑与规避行为(是否因此主动回避任务),并收集岗位背景用于分组比较。  
题型要求:生成约 10 道题,需包含:1 道 NPS 题(0-10 分向同事推荐在工作中使用此类 AI 工具的可能性)、1 道开放题(请举例说明因顾虑放弃使用的任务与替代方式)、2-3 道多选题(使用场景清单、顾虑清单)、3-4 道单选题(可用性与规则、使用频率、规避行为、培训优先级)、1 道量表题(对工具输出/治理/岗位影响三句话分别 1-5 打分)、1 道背景单选题(岗位类型与数据敏感度)。所有选项需贴近真实办公场景,先问行为再问态度。  
样本与质量控制:建议样本量不低于 300 份,覆盖不同岗位类型与是否接触敏感数据的人群;使用前做小流量试投,检查“不确定是否允许”等选项是否被读懂。  
请直接输出可粘贴至问卷派 AI 的完整提示词,不要输出任何多余说明。

包含的代表性題目

  1. 1多選題

    过去 30 天,你在以下哪些工作场景中使用过生成式 AI(如对话助手、AI 写作等)?请勾选所有适用项,并标出使用最频繁的一个。

    资料检索与信息整理文字润色或改写内容草稿撰写数据分析或表格处理代码编写会议纪要或总结翻译其他
  2. 2單選題

    过去 30 天,你使用生成式 AI 完成工作的频率大概是?

    每天使用每周 2-3 次每周约 1 次每月几次基本没用过
  3. 3單選題

    你目前所在岗位是否可以使用公司提供或允许的生成式 AI 工具?

    可以使用,且我清楚使用规则可以使用,但我不确定规则我不确定公司是否允许或已开通明确不允许使用
  4. 4量表題

    请对下面三句话打分(1=完全不同意,5=完全同意):AI 生成的结果在需要事实准确的任务中我可以直接使用;公司对哪些数据可以喂给 AI、由谁核对结果,规则清楚可信;使用 AI 不会让我在绩效评价或晋升中处于不利位置。

    完全不同意(1)不太同意(2)一般(3)比较同意(4)完全同意(5)
  5. 5NPS 淨推薦值

    综合考虑你目前的 AI 使用体验,你向同事推荐在工作中使用此类 AI 工具的可能性有多大?(0-10 分,10 分表示非常愿意推荐)

    0(完全不可能推荐)5(中立)8(比较愿意)10(非常愿意推荐)
  6. 6多選題

    你对在工作中使用生成式 AI 的主要顾虑有哪些?(可多选)

    担心数据外泄或不合规担心出错后由我担责担心被替代或岗位收缩怕显得偷懒或不被认可没有清晰的规则或授权工具结果质量不可靠没有明显顾虑
  7. 7單選題

    过去 30 天,你是否曾因为数据安全、出错担责或其他顾虑,主动放弃用 AI 完成某类任务?

    经常偶尔几乎没有我没有用过 AI
  8. 8開放題

    请举例说明:你曾因什么顾虑、在什么任务上放弃了使用 AI?当时改用了什么方式?

  9. 9單選題

    如果公司提供 AI 使用培训或规则说明,你最希望先解决下面哪个问题?

    哪些数据可以安全地交给 AIAI 输出的结果由谁负责核对具体任务场景中的使用示范使用 AI 是否影响绩效评价不需要,我已了解规则
  10. 10自訂題

    你的岗位类型与是否接触客户或敏感数据?(用于分组统计)

    职能支持岗,不接触敏感数据职能支持岗,接触敏感数据业务一线岗,不接触敏感数据业务一线岗,接触敏感数据管理岗技术岗